・必要な修正個所等を発見した場合に即時にデータの修正を行うことができるようにする。

（3）ホームページの運用段階

制作されたホームページを公開し、住民等からの問い合わせに対応したり、反応などを得たりして画面更新等の作業を行う。

?@問い合わせ対応のしくみづくり

ホームページの公開後は、住民のみならず、様々な人から問い合わせ等がある場合がある。そうした問い合わせ等にタイムリーに対応するための庁内の体制や対応手順等について予め検討しておく必要がある。

?Aホームページ更新のスケジュール、業務フローの整備

発信する情報の内容をより充実させるために、住民の反応を得たり、先の問い合わせ等の内容を分析したりして、更新に関して検討することが重要である。その際、発信する情報の内容に応じて更新スケジュールを検討し、無理のない体制を整備することが重要である。

以下に、ホームページの公開に係る主な作業手順の例をまとめた。

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